Terms of service

PREGLED

Dobrodošli v Wool Story! Izrazi »mi«, »nas« in »naš« se nanašajo na Wool Story.
Wool Story upravlja to spletno trgovino in spletno stran, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, z namenom, da vam – kupcu – omogoči izbrano nakupovalno izkušnjo (v nadaljevanju: »storitve«).
Wool Story deluje s podporo platforme Shopify, ki nam omogoča, da vam zagotavljamo te storitve.

Spodaj navedeni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: »pogoji uporabe« ali »pogoji«), skupaj z vsemi politikami, na katere se ti pogoji sklicujejo, opisujejo vaše pravice in odgovornosti pri uporabi storitev.

Prosimo, da te pogoje natančno preberete, saj vsebujejo pomembne informacije o vaših zakonskih pravicah in vključujejo določila o izključitvi odgovornosti ter omejitvah odgovornosti.

Z obiskom, uporabo ali interakcijo z našimi storitvami se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji uporabe in naša politika zasebnosti.
Če se s pogoji uporabe ali politiko zasebnosti ne strinjate, ne smete uporabljati naših storitev ali dostopati do njih.

 

DOSTOP IN RAČUN

S tem, ko se strinjate s temi pogoji uporabe, izjavljate, da ste polnoletni v svoji državi ali pokrajini prebivališča ter da ste nam dali soglasje, da lahko vaši mladoletni vzdrževanci uporabljajo storitve na napravah, ki jih imate v lasti, ste jih kupili ali jih upravljate.

Za uporabo storitev – vključno z dostopanjem do naše spletne trgovine, brskanjem po njej ali nakupom katerega koli izdelka ali storitve, ki jih ponujamo – boste morda morali posredovati določene informacije, kot so vaš e-poštni naslov, podatki za plačilo, naslov za račun in dostavo.
Izjavljate in jamčite, da so vsi podatki, ki jih posredujete, točni, ažurni in popolni ter da imate vse potrebne pravice za njihovo posredovanje.

Za varnost podatkov svojega računa ste odgovorni izključno vi. Prav tako ste odgovorni za vse dejavnosti, ki se izvajajo pod vašim računom.
Svojega računa ne smete prenesti, prodati, dodeliti ali licencirati nobeni drugi osebi.

 

NAŠI IZDELKI

Vložili smo vse napore, da bi naši izdelki in storitve v spletni trgovini bili predstavljeni natančno in verodostojno.
Vendar pa lahko videz izdelkov (na primer barve ali teksture) odstopa od dejanskega videza zaradi vrste naprave, prek katere dostopate do trgovine, ali zaradi nastavitev in konfiguracije vaše naprave.

Ne jamčimo, da bo videz ali kakovost katerega koli izdelka ali storitve, ki jo kupite, izpolnila vaša pričakovanja ali bila popolnoma enaka prikazani v naši spletni trgovini.

Vsi opisi izdelkov se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila, po naši lastni presoji.
Pridržujemo si pravico, da prenehamo ponujati kateri koli izdelek kadar koli, ali da omejimo količine izdelkov, ki jih ponujamo katerikoli osebi, regiji ali pravni jurisdikciji – od primera do primera.

 

NAROČILA

Ko oddate naročilo, s tem podate ponudbo za nakup.
Wool Story si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne vaše naročilo iz kakršnega koli razloga, po lastni presoji.
Vaše naročilo ni sprejeto, dokler Wool Story uradno ne potrdi sprejema. Plačilo mora biti uspešno prejeto in obdelano, preden je naročilo potrjeno.

Preden naročilo oddate, ga prosimo skrbno preverite, saj po potrditvi naročila morda ne bomo mogli obdelati zahtevkov za preklic.
Če naročila ne sprejmemo, ga spremenimo ali prekličemo, vas bomo o tem poskušali obvestiti prek e-pošte, naslova za račun in/ali telefonske številke, ki ste jih navedli ob naročilu.

Vaši nakupi so predmet pravil o vračilih in menjavah, ki so določeni v naši politiki vračil.

Izjavljate in jamčite, da so vsi vaši nakupi namenjeni osebni ali gospodinjski uporabi, in ne za komercialno preprodajo ali izvoz.

 

CENE IN ZARAČUNAVANJE

Cene, popusti in promocije se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Cena, ki velja za določen izdelek ali storitev, je tista, ki je veljavna v trenutku oddaje naročila, in bo navedena v potrditvi naročila, ki jo prejmete po e-pošti.

Če ni izrecno navedeno drugače, objavljene cene ne vključujejo davkov, stroškov dostave, obdelave, carin ali uvoznih dajatev.

Cene v naši spletni trgovini se lahko razlikujejo od cen v fizičnih trgovinah ali v spletnih trgovinah tretjih oseb.
Občasno lahko ponudimo posebne promocije, ki vplivajo na ceno izdelkov ali storitev in imajo posebne pogoje, ki veljajo ločeno od teh pogojev uporabe.
Če pride do nasprotja med pogoji promocije in temi pogoji uporabe, veljajo pogoji promocije.

Zavezujete se, da boste za vse nakupe posredovali točne, popolne in ažurne podatke o nakupu, plačilu in računu (vključno z e-poštnim naslovom, številko kreditne kartice in datumom veljavnosti).
Ti podatki nam omogočajo, da obdelamo vaše transakcije in vas po potrebi kontaktiramo.

Izjavljate in jamčite, da:

  1. so podatki o vaši kreditni kartici resnični, pravilni in popolni;

  2. ste pooblaščeni za uporabo te kartice;

  3. bo vaša kartična družba potrdila vse obremenitve, ki jih opravite; in

  4. boste poravnali vse stroške, vključno s poštnino, obdelavo in vsemi veljavnimi davki.

 

DOSTAVA IN POŠILJANJE

Ne prevzemamo odgovornosti za zamude pri pošiljanju ali dostavi.
Vsi roki dostave so ocenjeni in niso zagotovljeni.
Ne odgovarjamo za zamude, ki jih povzročijo dostavne službe, carinski postopki ali dogodki, na katere nimamo vpliva.

Ko izdelke predamo prevozniku, lastništvo in tveganje za izgubo preideta na vas.

 

INTELEKTUALNA LASTNINA

Naše storitve, vključno z vsemi blagovnimi znamkami, besedilom, prikazi, slikami, grafikami, opisi izdelkov, ocenami, videoposnetki, zvokom ter njihovo zasnovo, izbiro in razporeditvijo, so v lasti podjetja Wool Story, njegovih podružnic ali imetnikov licenc in so zaščitene z zakoni o patentih, avtorskih pravicah in drugih pravicah intelektualne lastnine v ZDA in drugih državah.

Ti pogoji vam dovoljujejo, da storitve uporabljate izključno za osebno, nekomercialno uporabo.
Ne smete reproducirati, distribuirati, spreminjati, ustvarjati izpeljank, javno prikazovati, izvajati, prenašati, shranjevati ali objavljati katerega koli gradiva s storitev brez našega predhodnega pisnega soglasja.

Razen če je izrecno navedeno, ti pogoji ne dajejo nobene licence ali pravice do uporabe katerega koli patenta, blagovne znamke, avtorske pravice ali druge intelektualne lastnine Wool Story, Shopify ali tretjih oseb.

Neavtorizirana uporaba storitev lahko pomeni kršitev zakonov o intelektualni lastnini.
Vse pravice, ki niso izrecno podeljene v teh pogojih, so pridržane podjetju Wool Story.

Imena, logotipi, izdelki, storitve, oblikovanje in slogani podjetja Wool Story so blagovne znamke podjetja Wool Story ali njegovih podružnic oziroma imetnikov licenc.
Uporaba teh blagovnih znamk brez predhodnega pisnega dovoljenja Wool Story ni dovoljena.

Ime, logotip, izdelki, storitve, oblikovanje in slogani Shopify so blagovne znamke podjetja Shopify.
Vse druge blagovne znamke, imena izdelkov, storitev, oblikovanja in slogani, ki se pojavljajo v okviru storitev, so blagovne znamke njihovih lastnikov.

 

IZBIRNA ORODJA

Kot del naših storitev vam je lahko omogočen dostop do določenih orodij tretjih oseb, ki jih ne nadzorujemo in nad katerimi nimamo vpliva.

Zavedate se in se strinjate, da vam omogočamo dostop do teh orodij »takšnih, kot so« in »kot so na voljo«, brez kakršnih koli jamstev, predstavitev ali pogojev in brez kakršne koli podpore z naše strani.
Ne odgovarjamo za nobeno škodo ali izgubo, ki bi izhajala iz uporabe takšnih orodij tretjih oseb.

Uporaba teh orodij je izključno na lastno odgovornost, zato morate poskrbeti, da razumete in sprejemate pogoje, pod katerimi jih ponujajo ustrezni ponudniki tretjih oseb.

V prihodnosti lahko prek naših storitev ponudimo nove funkcije ali orodja (vključno z izdajo novih pripomočkov in virov).
Vse nove funkcije bodo prav tako del storitev in zanje bodo veljali ti pogoji uporabe.

 

POVEZAVE TRETJIH OSEB

Naše storitve lahko vsebujejo vsebine in povezave do spletnih strani tretjih oseb, vključno z vdelanimi funkcionalnostmi.

Ne odgovarjamo za pregledovanje, preverjanje ali ocenjevanje vsebine ali točnosti gradiv teh tretjih oseb.
Če se odločite zapustiti naše storitve in dostopati do spletnih strani ali vsebin tretjih oseb, to počnete na lastno odgovornost.

Ne prevzemamo odgovornosti za kakršno koli škodo ali izgubo, ki bi nastala zaradi vašega dostopa do spletnih strani tretjih oseb ali zaradi nakupa, uporabe izdelkov, storitev, vsebin ali virov, ki jih te strani ponujajo.

Preden opravite kakršno koli transakcijo na spletnih straneh tretjih oseb, skrbno preberite njihove pogoje poslovanja in politike zasebnosti, da jih boste razumeli.
Vse pritožbe, zahtevke, pomisleke ali vprašanja glede izdelkov ali storitev tretjih oseb morate nasloviti neposredno na te ponudnike.

 

ODNOS S PODJETJEM SHOPIFY

Wool Story deluje s podporo platforme Shopify, ki nam omogoča, da vam zagotavljamo naše storitve.
Vendar pa se vsi nakupi in prodaje v naši spletni trgovini izvajajo neposredno z Wool Story, ne s podjetjem Shopify.

Z uporabo naših storitev priznavate in se strinjate, da Shopify ni odgovoren za noben vidik prodajnih transakcij med vami in Wool Story, vključno z morebitnimi poškodbami, izgubami ali škodo, ki bi nastala zaradi kupljenih izdelkov ali storitev.

S tem izrecno odvezujete Shopify in njegove podružnice vsakršne odgovornosti, zahtevkov ali odškodninskih zahtevkov, ki bi izhajali iz ali bili povezani z vašimi nakupi in transakcijami z Wool Story.

 

POLITIKA ZASEBNOSTI

Vse osebne podatke, ki jih zbiramo prek naših storitev, ureja naša politika zasebnosti.
Določeni osebni podatki so lahko prav tako predmet politike zasebnosti platforme Shopify.
Z uporabo naših storitev potrjujete, da ste te politike zasebnosti prebrali in jih razumeli.

Ker so naše storitve gostovane prek Shopify, to podjetje zbira in obdeluje določene osebne podatke v zvezi z vašim dostopom in uporabo storitev, da vam jih lahko zagotovi in izboljša.

Podatki, ki jih posredujete prek naših storitev, se posredujejo Shopifyju in lahko tudi tretjim ponudnikom, ki se lahko nahajajo v drugih državah, da vam lahko omogočimo delovanje trgovine in dostavo izdelkov.

Podrobnosti o tem, kako mi, Shopify in naši partnerji uporabljamo vaše osebne podatke, si lahko preberete v naši politiki zasebnosti [POVEZAVA].

 

POVRATNE INFORMACIJE

Če nam pošljete, naložite, objavite, posredujete po e-pošti ali kako drugače posredujete ideje, predloge, povratne informacije, ocene, načrte ali drugo vsebino (skupaj: »povratne informacije«), nam s tem podeljujete trajen, svetovni, prenosljiv, brezplačen in podlicenciran licenčni pravici, da takšne povratne informacije uporabljamo, reproduciramo, spreminjamo, objavljamo, distribuiramo in prikazujemo v katerem koli mediju, za kakršen koli namen, tudi komercialni.

To pomeni, da lahko Wool Story uporablja vaše povratne informacije za izboljšanje, razvoj ali promocijo svojih storitev.

Izjavljate in jamčite, da:

  1. ste lastnik ali imate vse potrebne pravice za uporabo in deljenje vseh posredovanih povratnih informacij;

  2. ste razkrili vse morebitne oblike nadomestil ali spodbud, ki ste jih prejeli za oddajo povratnih informacij; in

  3. vaše povratne informacije so skladne s temi pogoji uporabe.

Nismo zavezani:

  1. da vaše povratne informacije hranimo kot zaupne;

  2. da vam za povratne informacije plačamo nadomestilo; ali

  3. da se na vaše povratne informacije odzovemo.

Po lastni presoji lahko spremljamo, urejamo ali odstranimo povratne informacije, za katere menimo, da so nezakonite, žaljive, grozilne, obrekljive, neprimerne, pornografske ali kako drugače spornih vsebin oziroma kršijo intelektualne pravice katere koli osebe ali te pogoje uporabe.

Strinjate se, da vaše povratne informacije ne bodo kršile pravic tretjih oseb, vključno z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami, zasebnostjo ali drugimi osebnimi oziroma lastninskimi pravicami.
Vaše povratne informacije ne smejo vsebovati žaljivih, nezakonitih ali virusnih vsebin, ki bi lahko vplivale na delovanje naših storitev.

Ne smete uporabljati lažnega e-naslova, se pretvarjati, da ste kdo drug, ali zavajati glede izvora vaših povratnih informacij.
Za vsebino svojih povratnih informacij in njihovo točnost odgovarjate sami.

Ne prevzemamo nobene odgovornosti za povratne informacije, ki jih objavite vi ali tretje osebe.

 

NAPAKE, NETOČNOSTI IN OPUSTITVE

Občasno se lahko na naših spletnih straneh ali v okviru storitev pojavijo tipkarske napake, netočnosti ali pomanjkljive informacije, ki se nanašajo na opise izdelkov, cene, promocije, ponudbe, stroške pošiljanja, dobavne roke ali razpoložljivost.

Pridržujemo si pravico, da popravimo vse napake, netočnosti ali opustitve ter da spremenimo ali posodobimo informacije ali prekličemo naročila, če se izkaže, da so informacije napačne — brez predhodnega obvestila (tudi po tem, ko ste naročilo že oddali).

 

PREPOVEDANE UPORABE

Dostopate in uporabljate naše storitve lahko izključno za zakonite namene.
Uporaba storitev je prepovedana, če se izvaja neposredno ali posredno:

a) za kakršen koli nezakonit ali škodljiv namen;
b) za kršitev mednarodnih, državnih ali lokalnih zakonov, predpisov ali uredb;
c) za kršitev ali poseganje v naše pravice intelektualne lastnine ali pravice drugih oseb;
d) za nadlegovanje, žaljenje, ogrožanje, obrekovanje ali ustrahovanje naših zaposlenih ali drugih oseb;
e) za posredovanje lažnih ali zavajajočih informacij;
f) za pošiljanje ali uporabo vsebin, ki ne ustrezajo tem pogojem uporabe;
g) za pošiljanje ali omogočanje pošiljanja neželene pošte, verižnih sporočil, reklamnih sporočil ali drugih neželenih vsebin;
h) za pretvarjanje, da ste druga oseba, ali za poskus predstavljanja druge osebe ali podjetja;
i) za kakršno koli dejanje, ki bi omejevalo ali oviralo uporabo storitev drugim uporabnikom ali bi lahko, po naši presoji, škodovalo podjetju Wool Story, Shopify ali drugim uporabnikom, oziroma jih izpostavilo odgovornosti.

Poleg tega se strinjate, da ne boste:
a) nalagali ali prenašali virusov ali druge zlonamerne kode, ki bi lahko vplivala na delovanje storitev;
b) reproducirali, kopirali, prodajali ali izkoriščali katerega koli dela storitev;
c) zbirali ali sledili osebnih podatkov drugih uporabnikov;
d) izvajali spam, phishing, scraping ali druge oblike zlorab spletnih podatkov;
e) posegali v varnostne funkcije storitev, spletnega mesta ali spleta na splošno.

Če ugotovimo, da ste kršili katerega koli od teh pogojev, si pridržujemo pravico, da vaš račun začasno onemogočimo ali ukinemo brez predhodnega obvestila.

 

PREKINITEV UPORABE

Wool Story lahko kadarkoli in po lastni presoji prekine ta dogovor ali vam onemogoči dostop do storitev (v celoti ali delno), brez predhodnega obvestila.

V primeru prekinitve ostanete odgovorni za vse neporavnane obveznosti do datuma prekinitve vključno.

Po prekinitvi ostanejo v veljavi naslednji razdelki teh pogojev:
Intelektualna lastnina, Povratne informacije, Prekinitev, Izključitev jamstev, Omejitev odgovornosti, Odškodnina, Ločljivost, Odpoved pravic, Celotni dogovor, Prenos pravic, Uporabno pravo in Politika zasebnosti.

 

🔹 RAZDELEK 15 – IZKLJUČITEV JAMSTEV (DISCLAIMER OF WARRANTIES)

Informacije, predstavljene prek naših storitev, so na voljo izključno za splošne informativne namene.
Ne jamčimo za točnost, popolnost ali uporabnost teh informacij.
Vsakršno zanašanje na tovrstne informacije je na lastno odgovornost.

Zavračamo vso odgovornost za kakršno koli škodo ali izgubo, ki bi izhajala iz vašega zaupanja v te informacije ali iz dejanj drugih obiskovalcev naših storitev.

Razen če je izrecno navedeno drugače, so vse storitve in izdelki na voljo »takšni, kot so« in »kot so na voljo«, brez kakršnih koli izrecnih ali implicitnih jamstev, vključno z jamstvi glede:

  • prodajne kakovosti,

  • primernosti za določen namen,

  • trajnosti,

  • lastništva in

  • nekršitve pravic tretjih oseb.

Ne zagotavljamo, da bo uporaba naših storitev neprekinjena, pravočasna, varna ali brez napak.

V nekaterih jurisdikcijah izključitev implicitnih jamstev ni dovoljena, zato zgornja izjava morda ne velja v celoti za vse uporabnike.

 

🔹 RAZDELEK 16 – OMEJITEV ODGOVORNOSTI (LIMITATION OF LIABILITY)

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, Wool Story, njegovi partnerji, direktorji, zaposleni, podružnice, zastopniki, pogodbeni izvajalci, ponudniki storitev ali imetniki licenc – ter prav tako Shopify in njegove podružnice – niso odgovorni za kakršno koli škodo, izgubo ali terjatev, bodisi neposredno, posredno, naključno, kaznovalno, posebno ali posledično.

To vključuje (vendar ni omejeno na):

  • izgubo dobička, prihodkov ali prihrankov,

  • izgubo podatkov,

  • nadomestne stroške,

  • škodo, ki izhaja iz uporabe ali nezmožnosti uporabe storitev ali izdelkov,

  • napake ali opustitve v vsebini,

  • kakršno koli drugo izgubo ali škodo, ki bi nastala zaradi uporabe storitev ali vsebine, tudi če smo bili vnaprej obveščeni o možnosti takšne škode.

 

🔹 RAZDELEK 17 – ODŠKODNINSKA ODGOVORNOST (INDEMNIFICATION)

Strinjate se, da boste odškodninsko varovali, zagovarjali in razbremenili odgovornosti podjetje Wool Story, Shopify ter njihove podružnice, partnerje, direktorje, zaposlene, zastopnike, izvajalce, imetnike licenc in ponudnike storitev pred vsemi izgubami, škodami, obveznostmi, zahtevki ali stroški (vključno z razumnimi odvetniškimi stroški), ki jih tretja oseba uveljavlja zaradi:

  1. vaše kršitve teh pogojev storitve ali drugih povezanih dokumentov,

  2. vaše kršitve zakonov ali pravic tretjih oseb,

  3. vašega dostopa do storitev ali njihove uporabe.

Obvezujemo se, da vas bomo o vsakem zahtevku obvestili, vendar zamuda pri obvestilu ne pomeni, da ste oproščeni odgovornosti, razen če bi bila zaradi tega bistveno zmanjšana vaša možnost obrambe.

Wool Story lahko na vaše stroške nadzira potek obrambe in poravnave takega zahtevka, vključno z izbiro pravnega zastopnika.
Ne bomo pa sprejeli nobene poravnave, ki bi za vas pomenila nefinančne obveznosti, brez vašega soglasja (ki ga ne smete neupravičeno zadržati).
Zavezujete se, da boste v obrambi sodelovali in po potrebi posredovali vse relevantne dokumente.

 

🔹 RAZDELEK 18 – LOČLJIVOST (SEVERABILITY)

Če se katera koli določba teh pogojev izkaže za nezakonito, nično ali neizvršljivo, se takšna določba izvaja v največjem možnem obsegu, ki ga dovoljuje zakon.
Neizvršljiv del se šteje za ločljiv od teh pogojev, pri čemer ta ugotovitev ne vpliva na veljavnost drugih določb, ki ostanejo v polni veljavi.

 

🔹 RAZDELEK 19 – OPOZORILO O OPUSTITVI PRAVIC; CELOTNI DOGOVOR (WAIVER; ENTIRE AGREEMENT)

Če podjetje Wool Story ne uveljavlja ali ne izvrši katere koli določbe teh pogojev, to ne pomeni odpovedi tej pravici ali določbi.

Ti pogoji storitve ter vsi pravilniki ali pravila, objavljeni na naši spletni strani, predstavljajo celoten dogovor in razumevanje med vami in nami.
Nadomeščajo vse prejšnje ali sočasne dogovore, komunikacije ali predloge, bodisi ustne ali pisne, med vami in nami (vključno s prejšnjimi različicami teh pogojev).

Vse nejasnosti pri razlagi teh pogojev se ne razlagajo v škodo strani, ki jih je pripravila.

 

🔹 RAZDELEK 20 – PRENOS PRAVIC (ASSIGNMENT)

Brez našega predhodnega pisnega soglasja ne smete prenesti, dodeliti ali prenesti svojih pravic ali obveznosti iz teh pogojev na tretjo osebo.
Vsak poskus takšnega prenosa brez našega soglasja je neveljaven.

Wool Story pa lahko te pogoje ter svoje pravice in obveznosti prosto prenese, dodeli ali odstopi brez vaše privolitve ali obvestila.

 

🔹 RAZDELEK 21 – UPORABNO PRAVO (GOVERNING LAW)

Ti pogoji storitve in vsi ločeni dogovori, s katerimi vam zagotavljamo storitve, se razlagajo in izvajajo v skladu z zakonodajo države in/ali zveznega območja, v katerem ima Wool Story sedež.

Uporabnik in Wool Story soglašata, da sta krajevna pristojnost in forum za reševanje sporov sodišča na območju sedeža podjetja Wool Story.

 

🔹 RAZDELEK 22 – NASLOVI (HEADINGS)

Naslovi in podnaslovi v teh pogojih so dodani izključno zaradi preglednosti in nimajo vpliva na pravno razlago vsebine pogojev.

 

🔹 RAZDELEK 23 – SPREMEMBE POGOJEV STORITVE (CHANGES TO TERMS OF SERVICE)

Najbolj ažurno različico teh pogojev lahko kadar koli pregledate na tej spletni strani.

Wool Story si pridržuje pravico, da po lastni presoji kadar koli posodobi, spremeni ali nadomesti kateri koli del teh pogojev, tako da spremembe objavi na spletni strani.

Vaša odgovornost je, da redno preverjate spletno stran glede morebitnih sprememb.
O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili v skladu z veljavno zakonodajo, pri čemer bodo takšne spremembe začele veljati z dnem, navedenim v obvestilu.

Z nadaljnjo uporabo naših storitev po objavi sprememb se šteje, da se s spremembami strinjate.

 

🔹 RAZDELEK 24 – KONTAKTNI PODATKI (CONTACT INFORMATION)

Vprašanja v zvezi s pogoji uporabe nam lahko pošljete na e-poštni naslov:
📩 for.wool.story@gmail.com